Росгосстрах повысил продажи каско на 56 процентов
За 6 месяцев этого года Российская государственная страховая компания увеличила объем продаж полисов каско на 56% по сравнению с первым полугодием 2003 года. Это объясняется не только ростом страховой культуры населения и личного автопарка в стране.
Но еще и тем, что с марта нынешнего года Росгосстрах предлагает своим клиентам новые и доступные страховые продукты для автовладельцев, обеспечивающие комплексную страховую защиту его автособственности, здоровья и жизни. Удобные условия страхования позволяют самому клиенту выбирать стоимость полиса, желаемую сумму страхового возмещения и перечень рисков.
В дополнение к обязательному страхованию автогражданской ответственности (ОСАГО) клиенту Росгосстраха предлагается широкий выбор страховых услуг по защите его имущества и здоровья. Полис «АВТО ЗАЩИТА» гарантирует страхователю защиту его имущественных интересов в случае хищения автомобиля или ущерба в дорожно-транспортном происшествии, при взрыве и противоправных действиях третьих лиц. От обыкновенного страхования каско продукт отличает то, что страхователь может разделить риск ущерба и риск угона. Такая возможность делает продукт «АВТО ЗАЩИТА» уникальным по сравнению с предложениями других страховых компаний. Эта услуга предлагается во всех городах России, кроме Москвы. Владелец этого полиса имеет право на бесплатную эвакуацию машины в случае ДТП.
Для тех автолюбителей, которые не хотят позволить себе дополнительную страховую защиту автомобиля, Росгосстрах предлагает полис «ТАЛИСМАН ДОРОЖНЫЙ». Здоровье, как известно, бесценно. Особенно ясно это понимают люди в непредвиденных и сложных жизненных ситуациях: при аварии или другом несчастном случае. Клиент Росгосстраха, купивший полис «ТАЛИСМАН ДОРОЖНЫЙ», может рассчитывать на дополнительную финансовую помощь, связанную с лечением и реабилитацией застрахованного, попавшего в ДТП. По данному полису клиент может застраховать не только самого себя, но и своих близких, независимо от того, являются ли они водителями, пассажирами или пешеходами.
Полис Росгосстраха «ГАРАЖ» - это комплексная защита автособственности клиента: гаража, металлического бокса, «ракушки» или места на стоянке. Полис предполагает выплату страхового возмещения владельцу в случае пожара, потопа, падения предметов, последствий стихийного бедствия и т.п. По желанию клиента можно также застраховать гражданскую ответственность при эксплуатации гаража.
Практика продаж показывает, что данные страховые продукты востребованы автолюбителями. «Рост продаж страховых продуктов для автовладельцев связан, в том числе, с удобной и доступной системой урегулирования убытков, существующей в нашей компании, - заявил вице-президент Росгосстраха Игорь Игнатьев. – Компания вложила большие средства в организацию этой системы и добились того, что возмещение ущерба занимает считанные дни. Методология работы по урегулированию убытков постоянно совершенствуется, повышается и уровень клиентского обслуживания».
На территории всей страны Росгосстрах развернул уникальную сеть урегулирования убытков, состоящую из 233 специализированных центров. Они оснащены современным программным обеспечением, позволяющим качественно и быстро рассчитывать ущерб по как отечественным, так и по зарубежным автомашинам любых марок.
Клиенты Росгосстраха имеют возможность в случае необходимости связаться с Контакт-центром компании из любой точки страны. Помимо давно существующего федерального номера, в этом году Росгосстрах приобрел короткий номер 0530 в мобильных сетях Би Лайн и МТС. Еженедельно специалисты Контакт-центра обрабатывают свыше 14 тыс. звонков, примерно половина которых касается урегулирования убытков.
Группа компаний «Росгосстрах представляет собой вертикально интегрированный холдинг. Он состоит из ОАО «Росгосстрах», трех крупных региональных и семи межрегиональных страховых компаний. Они объединяют 76 республиканских, краевых и областных филиалов, 2300 агентств и страховых отделов. Общая численность работников системы Росгосстраха превышает 60 тыс. человек, в том числе более 40 тыс. агентов. Управление Группой, разработку стратегии и методологии осуществляет Холдинговая компания «Росгосстрах».
